Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Vítame vás na našej webovej stránke venovanej rozvoju nadčasových zručností. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.

2. Správca osobných údajov

3. Zhromažďované osobné údaje

3.1 Údaje poskytnuté priamo vami

Zhromažďujeme nasledujące osobné údaje, ktoré nám poskytujete dobrovoľne:

• Meno a priezvisko
• Emailovú adresu
• Telefónne číslo
• Správy a dotazy zasielané cez kontaktný formulár
• Informácie o vašich záujmoch a preferenciách týkajúcich sa vzdelávania

3.2 Automaticky zhromažďované údaje

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať:

• IP adresu
• Informácie o prehliadači a operačnom systéme
• Čas a dátum návštevy
• Navštívené stránky a délku návštevy
• Referenčnú URL adresu

4. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

4.1 Poskytovanie služieb

• Odpoveď na vaše otázky a žiadosti
• Poskytovanie informácií o našich vzdelávacích programoch
• Technická podpora a riešenie problémov

4.2 Komunikácia

• Zasielanie odpovedí na vaše dotazy
• Informovanie o nových možnostiach vzdelávania
• Newsletter a marketingové materiály (iba so súhlasom)

4.3 Zlepšovanie služieb

• Analýza používania webovej stránky
• Vylepšovanie obsahu a funkcionalít
• Výskum a vývoj nových vzdelávacích programov

5. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Súhlas: Pre marketingové komunikácie a newsletter
• Oprávnený záujem: Pre analýzu webu a zlepšovanie služieb
• Plnenie zmluvy: Pre poskytovanie požadovaných služieb
• Právna povinnosť: V prípadoch vyžadovaných zákonom

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

6.1 Poskytovateľia služieb

Môžeme zdieľať údaje s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú:

• Prevádzkovať webovú stránku
• Zasielať emailové komunikácie
• Analyzovať dáta o používaní webu
• Poskytovať technickú podporu

6.2 Právne požiadavky

Údaje môžeme zverejniť v prípade:

• Súdnych príkazov alebo právnych procesov
• Ochrany našich práv a bezpečnosti
• Predchádzania podvodom

7. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Kontaktné formuláre: 3 roky od poslednej komunikácie
• Newsletter: Do zrušenia odberu alebo 5 rokov od poslednej aktivity
• Technické údaje: 12 mesiacov
• Zákonné požiadavky: Podľa príslušných právnych predpisov

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

8.1 Základné práva

• Právo na informácie: Vedieť, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu: Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracúvanie v určitých prípadoch

8.2 Dodatočné práva

• Právo na prenosnosť: Získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať udelený súhlas
• Právo podať sťažnosť: Na dozorný úrad pre ochranu osobných údajov

9. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

9.1 Technické opatrenia

• SSL šifrovanie pre prenos údajov
• Bezpečné servery s aktualizovaným softvérom
• Pravidelné bezpečnostné zálohy
• Firewall a antivírusová ochrana

9.2 Organizačné opatrenia

• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Školenie zamestnancov o ochrane údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Jasné postupy pre hlásenie bezpečnostných incidentov

10. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho zážitku:

10.1 Typy cookies

• Nevyhnutné cookies: Pre základnú funkčnosť webu
• Analytické cookies: Pre pochopenie používania webu
• Funkčné cookies: Pre zapamätanie vašich preferencií

10.2 Správa cookies

Cookies môžete spravovať cez nastavenia vášho prehliadača. Deaktivácia niektorých cookies môže ovplyvniť funkcionalitu webu.

11. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať:

• Publikovaním aktualizovanej verzie na našej webovej stránke
• Emailovým upozornením (ak máme váš súhlas)
• Výrazným označením zmien na stránke

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie o našich postupoch ochrany údajov.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás: